Strategi Operasi
Rencana jangka panjang untuk mengelola operasi dan sumber daya guna mencapai keunggulan kompetitif
Pengantar Strategi Operasi
Strategi operasi adalah rencana jangka panjang yang digunakan perusahaan untuk mengelola operasi dan sumber daya
Definisi
Strategi operasi adalah rencana jangka panjang yang digunakan perusahaan untuk mengelola operasi dan sumber daya agar dapat mendukung misi perusahaan, mencapai keunggulan kompetitif, dan menyesuaikan diri dengan pasar global.
Pentingnya Strategi Operasi
- • Membantu perusahaan mengoptimalkan sumber daya
- • Menjadi panduan dalam pengambilan keputusan operasional
- • Mendukung perusahaan dalam mempertahankan daya saing
Contoh Kontekstual: Gojek
Strategi operasionalnya bukan hanya menyediakan ojek online, tetapi juga mengembangkan layanan lain (GoFood, GoSend) untuk memperluas pasar dan mencapai keunggulan kompetitif.
Misi & Strategi
Menentukan tujuan utama operasional yang sejalan dengan misi perusahaan
Misi Operasi
Menentukan tujuan utama operasional yang sejalan dengan misi perusahaan
Contoh: PT. Indofood
Menyediakan mie instan berkualitas dengan harga terjangkau untuk seluruh Indonesia. Operasi harus mendukung tujuan ini, mulai dari pengadaan bahan baku hingga distribusi produk.
Strategi Operasi
Menentukan cara mencapai misi operasional dengan mengelola sumber daya, proses, dan teknologi secara optimal
Contoh: AHM
Menggunakan strategi lean production untuk mengurangi pemborosan di lini produksi dan meningkatkan efisiensi, sehingga tetap kompetitif di industri sepeda motor.
Visualisasi Ide
Misi → Tujuan Operasional → Strategi Operasi → Hasil Operasi
Keunggulan Kompetitif
Diperoleh jika operasi perusahaan dapat memberikan nilai lebih dibanding pesaing
Pilar Keunggulan Kompetitif
Biaya Rendah
Efisiensi operasional untuk harga kompetitif
Kualitas Tinggi
Standar konsisten dan reliable
Kecepatan Layanan
Respons cepat dan tepat waktu
Fleksibilitas & Inovasi
Adaptasi dan kreativitas
PT. Indofood - Indomie
Menghasilkan mie instan dengan kualitas konsisten, harga terjangkau, dan distribusi luas → keunggulan kompetitif di pasar domestik.
Sido Muncul
Memproduksi jamu herbal dengan proses produksi yang efisien dan distribusi nasional → mempertahankan posisi di pasar minuman herbal.
Global
Strategi untuk mengelola operasi di berbagai negara dengan standarisasi dan adaptasi lokal
Fokus Strategi Global
Standarisasi Proses
Untuk efisiensi global dan kualitas konsisten
Adaptasi Lokal
Produk/jasa sesuai kebutuhan pasar lokal
Rantai Pasokan Terintegrasi
Manajemen efisien dari hulu ke hilir
PT. Unilever Indonesia
- • Menstandarisasi produksi sabun dan pasta gigi di pabrik untuk efisiensi
- • Menyesuaikan produk (pewangi lokal) untuk preferensi konsumen
Perencanaan Strategis
Langkah-langkah sistematis untuk mencapai tujuan operasional dengan efisiensi dan efektivitas
6 Langkah Perencanaan Strategis
Analisis Lingkungan Operasional
Memetakan peluang dan ancaman secara strategis
Penentuan Tujuan Operasional
Sasaran kuantitatif dan kualitatif yang terukur
Pengembangan Strategi
Pemilihan strategi optimal untuk tujuan
Implementasi Strategi
Eksekusi rencana melalui pengelolaan optimal
Evaluasi dan Kontrol
Pemantauan dan penyesuaian strategi
Studi Kasus
Diskusi kelompok untuk PT XYZ - Ekspansi ke Asia Tenggara
Kasus PT XYZ
Perusahaan lokal yang memproduksi sepatu olahraga ingin memperluas pasar ke Asia Tenggara
Tantangan Utama
- • Biaya produksi harus tetap rendah
- • Kualitas harus sesuai standar internasional
- • Waktu pengiriman harus cepat
Diskusi Kelompok
1. Bagaimana menyesuaikan strategi operasi untuk kompetitif di pasar global?
2. Apa yang harus diperhatikan dalam rantai pasokan dan kualitas?
3. Bagaimana menentukan keunggulan kompetitif yang berbeda dari pesaing?
